Regulamin Serwisu „Logoofun”
I. Pojęcia ogólne
- Regulamin – niniejszy regulamin.
- Serwis – serwis internetowy „Logoofun”, działający pod adresem https://logoofun.com.
- Usługodawca – firma „JUSTYNA GONDA Centrum Terapii Wspomagania Rozwoju Logoofun 2. Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna Logoofun” z siedzibą pod adresem: ul. Smocza 31, 51-520 Wrocław, NIP: 8951861800.
- Usługobiorca – każda osoba fizyczna uzyskująca dostęp do Serwisu i korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu przez Usługodawcę.
- Produkty Cyfrowe – treści cyfrowe udostępniane przez Usługodawcę, które mogą być pobrane przez Usługobiorcę i obejmują m.in. książki, materiały edukacyjne oraz inne treści do samodzielnego druku.
- Komunikacja Drogą Elektroniczną – komunikacja pomiędzy stronami za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) oraz formularzy kontaktowych dostępnych na stronie www.
II. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady funkcjonowania i użytkowania Serwisu oraz prawa i obowiązki Usługobiorców i Usługodawcy związane z użytkowaniem Serwisu.
- Przedmiotem usług Usługodawcy jest udostępnienie Usługobiorcom produktów cyfrowych oraz nieodpłatnych narzędzi w postaci Serwisu, umożliwiających dostęp do treści, takich jak wpisy, artykuły, materiały audiowizualne, aplikacje internetowe oraz formularze elektroniczne.
- Wszelkie treści, artykuły i informacje zawierające cechy wskazówek lub porad publikowane na łamach Serwisu mają charakter ogólny i nie stanowią porad indywidualnych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie ich przez Usługobiorców.
- Usługobiorca bierze na siebie pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania materiałów udostępnianych w ramach Serwisu, w tym za ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa.
- Usługodawca nie udziela gwarancji co do przydatności materiałów umieszczonych w Serwisie oraz nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody poniesione przez Usługobiorców Serwisu lub osoby trzecie w związku z korzystaniem z Serwisu.
III. Warunki używania Serwisu
- Używanie Serwisu przez Usługobiorców jest nieodpłatne i dobrowolne.
- Usługobiorcy mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem oraz muszą zaakceptować jego postanowienia w całości, aby korzystać z Serwisu.
- Usługobiorcy nie mogą wykorzystywać żadnych pozyskanych w Serwisie danych osobowych do celów marketingowych.
- Wymagania techniczne korzystania z Serwisu:
- Urządzenie z wyświetlaczem umożliwiające wyświetlanie stron internetowych.
- Połączenie z internetem.
- Dowolna przeglądarka internetowa zgodna z HTML5 i obsługująca skrypty JavaScript oraz pliki cookies.
- Usługobiorcy powinni stosować się do ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa w sieci, aby zapewnić bezpieczeństwo sobie i innym użytkownikom Serwisu.
- Zabrania się wykonywania działań, które mogą zagrozić bezpieczeństwu Serwisu, takich jak dekompilacja kodu, próby wykrycia luk w zabezpieczeniach, wgrywanie szkodliwego oprogramowania.
IV. Warunki oraz zasady rejestracji
- Usługobiorcy mogą korzystać z Serwisu bez konieczności rejestracji.
- Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i nieodpłatna, jednakże wymagana do korzystania z dodatkowych usług dostępnych jedynie po zalogowaniu.
- Usługobiorca może posiadać tylko jedno konto w Serwisie.
- Rejestracja konta wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Usługodawcę.
- Usługobiorca ma prawo do samodzielnego usunięcia konta w Serwisie, co skutkuje usunięciem danych identyfikacyjnych i anonimizacją nazwy użytkownika oraz adresu e-mail.
V. Warunki świadczenia usługi Newsletter
- Usługobiorca może zapisać się do usługi Newslettera dobrowolnie i bezpłatnie.
- Zapisanie się do Newslettera wymaga podania adresu e-mail i wyrażenia zgody na otrzymywanie powiadomień e-mailowych.
- Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji Newslettera, korzystając z linku w każdej otrzymanej wiadomości e-mail.
VI. Warunki komunikacji i świadczenia pozostałych usług w Serwisie
- Serwis udostępnia narzędzia umożliwiające interakcję z Serwisem, takie jak formularz kontaktowy, komentowanie wpisów, publikowanie własnych treści.
- Usługobiorcy mogą kontaktować się z Usługodawcą za pomocą adresu e-mail, formularza kontaktowego lub telefonu podanego w Serwisie.
- Dane osobowe Usługobiorców przetwarzane są zgodnie z „Polityką Prywatności” stanowiącą integralną część Regulaminu.
VII. Produkty cyfrowe do druku
- Rodzaj oferowanych produktów
- Usługodawca oferuje produkty cyfrowe w formie plików do pobrania, które Klient może samodzielnie wydrukować. Produkty te obejmują m.in. książki, materiały edukacyjne oraz inne treści dostępne w formie cyfrowej.
- Ograniczenie prawa odstąpienia od umowy
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
- Procedura akceptacji
- Przed pobraniem produktu cyfrowego Klient zostanie wyraźnie poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy i będzie musiał wyrazić zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie realizacji umowy, co spowoduje utratę prawa do odstąpienia.
- Reklamacje
- W przypadku problemów technicznych związanych z pobraniem pliku lub jego jakością, Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z procedurą określoną w regulaminie. Reklamacje dotyczące treści lub braku możliwości odstąpienia od umowy z tytułu pobrania produktu cyfrowego nie będą uwzględniane, o ile produkt został dostarczony zgodnie z opisem.
VIII. Produkty fizyczne
- Rodzaj oferowanych produktów
- Usługodawca oferuje również produkty fizyczne, które są dostarczane do Klienta za pośrednictwem wybranych metod dostawy.
- Prawo odstąpienia od umowy
- Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient objął w posiadanie produkt lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta, objęła produkt w posiadanie.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
- Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jest dostępny w Serwisie, jednak nie jest to obowiązkowe.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Skutki odstąpienia od umowy
- W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Usługodawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Usługodawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
- Zwrotu płatności Usługodawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia Usługodawcy dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Klient powinien odesłać lub przekazać produkt Usługodawcy na adres siedziby niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Usługodawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle produkt przed upływem terminu 14 dni.
- Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
- Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
- Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów:
- Reklamacje produktów fizycznych
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady fizycznej produktu zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
- Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail lub pocztowy Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dowód zakupu.
- Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
IX. Gromadzenie danych o Usługobiorcach
- W celu prawidłowego świadczenia usług przez Serwis oraz zabezpieczenia prawnego interesu Usługodawcy, Serwis gromadzi i przetwarza dane o Użytkownikach zgodnie z „Polityką Prywatności”.
- Serwis wykorzystuje pliki cookies do poprawy funkcjonalności i zbierania anonimowych danych statystycznych.
X. Prawa autorskie
- Właścicielem Serwisu oraz praw autorskich do Serwisu jest Usługodawca.
- Produkty cyfrowe oraz inne materiały dostępne w Serwisie są chronione prawem autorskim i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane w inny sposób bez zgody Usługodawcy.
XI. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Informacje o zmianach będą rozsyłane drogą elektroniczną do zarejestrowanych Usługobiorców.
- Zmiany Regulaminu wchodzą w życie natychmiast po ich publikacji dla Usługobiorców nieposiadających konta oraz z 7-dniowym okresem przejściowym dla Usługobiorców posiadających konto.
XII. Postanowienia końcowe
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane przez Usługobiorców oraz zakłócenia w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą lub niedozwoloną ingerencją osób trzecich.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub stałego wyłączenia Serwisu w celu konserwacji lub ulepszeń.
- Wszelkie pytania i sprawy związane z działalnością Serwisu należy kierować za pomocą podanych środków komunikacji.